Гарантийное обслуживание
Компания «OKNATOV» предоставляет клиентам
гарантийное обслуживание на каждое изделие – 5 лет. В течение этого срока, при возникновении у Вас каких-нибудь замечаний по поводу эксплуатации изделий, Вы можете сообщить об этом нашим специалистам. Мы обязательно с Вами свяжемся и приедем для выявления причин, и устранения недостатков. Помимо гарантии на изделия мы предоставляем гарантию на оконный профиль - 40 лет.
Гарантийное обслуживание на изделия не распространяется, если:
- Монтаж производился предприятием или лицами, которым не предоставлены соответствующие полномочия;
- Неисправности возникли по вине клиента в результате небрежного отношения;
- Изделия были использованы не по назначению;
- Клиентом были нарушены условия эксплуатации, правил монтажа и транспортировки;
- Повреждения возникли в результате механического воздействия, попадания на изделия красок, растворителей и других агрессивных веществ;
- Была предпринята попытка, либо внесение изменений в конструкцию;
- Осуществлялся ремонт или техническое обслуживание предприятием или лицами, которым не предоставлены соответствующие полномочия.
Инструкция по эксплуатации пластиковых окон и дверей
Чтобы сохранить Ваши
пластиковые окна и двери в течение многих лет в хорошем состоянии, Вам следует соблюдать следующие инструкции:
- Открывать и закрывать створки следует без рывков и плавно;
- Поворачивать ручку можно только при закрытой створке;
- Для откидного открывания створки, необходимо поворачивать ручку из положения «закрыто» на 180 градусов - итог: положение ручки вверх;
- Для поворотного открывания створки, необходимо поворачивать ручку из положения «закрыто» на 90 градусов - итог: положение ручки горизонтальное;
- Для «ночного» проветривания, необходимо поворачивать ручку из положения «откидное открывание» на 45 градусов - итог: положение ручки вверх;
- Не использовать в качестве моющих средств пасты и порошки, содержащие абразивные материалы, ведущие к образованию замутнения стекла и царапин.
Рекомендуется уход за окнами:
- Смазывать трущиеся поверхности деталей фурнитуры и петли машинным маслом или техническим вазелином;
- Смазывать уплотнители специальным средством по уходу за изделиями из ПВХ и протирать от загрязнений рамы, мягкой тканью, с применением специальной моющей жидкости;
- Поверхности стеклопакетов протирать средствами для ухода за стеклами.
